Krankenhaus im wettbewerb

Auch wenn das Gesundheitswesen immer noch ein stark regulierter Markt ist, spüren Träger, Führungskräfte und Mitarbeiter von Krankenhäusern, dass Krankenhäuser in mehrfacher Hinsicht in einem Wettbewerb stehen: Knappe finanzielle Mittel, steigende Ansprüche seitens der Patienten, personelle Engpässe bei Schlüsselqualifikationen etc..

Auf der Basis unserer Kompetenzen und Erfahrungen unterstützen wir gemeinsam mit unseren Netzwerkpartnern Krankenhäuser dabei, sich im Wettbewerb erfolgreich zu positionieren, z.B. in folgenden Bereichen:

• Positionierung als attraktiver Arbeitgeber: gute Führungskräfte und Mitarbeiter gewinnen, entwickeln und halten
• Stärkung von Markt- und Patientenorientierung: vom Gesundheitsversorger zum patientenorientierten Dienstleistungsunternehmen / Optimierung von Patientenprozessen und Klinik-Kommunikation
• Qualitätsmanagement: QM-Analyse / Beschwerdemanagement / Risiko-Management / Begleitung von Befragungen (Patienten, Mitarbeiter, Zuweiser)
• Zuweisermarketing: nachhaltiges Gewinnen von Zuweisern / vertrauensvolle Partnerschaften zum Wohl der Patienten

Nähere Informationen zum Thema "Krankenhaus im Wettbewerb": Dr. Gerhard Knor